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成果を出すことが重要で、長期化に価値はない

孫子

プロジェクトの作戦行動において重要なのは成果を出すことです。だからと言って、そのために長期化することに価値はありません。時間を掛ければより大きな成果が得られるということはありません。そのための作戦としてアジャイルが有効とされています。
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 ●企業システム戦略 孫子の兵法 作戦篇 その4
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兵は勝つを貴び、久しきを貴ばず

 戦争は、勝つことを貴しとするが、長期化は貴しとしない。


 戦争に限らず、目的・目標を明確に持って、素早く成果を出すことです。
 いつまでも、仔細なことにこだわり、長期化するのは好ましくありません。

 言っていることは、先の
 「兵は拙速を聞くも、いまだ巧の久しきを賭ざるなり。
 と同じです。


 成果を出すことが重要です。
 

 そのことを忘れて、手段や道具に凝って長期化することが少なくありません。

 どんな組織体制がいいのか、どんなプロセスがいいのか、
 どんな情報システムがよいのか、どんな製品がよいのか。

 いずれにおいても、その手段なり、道具なりを整備することを任された人は、往々にして、それ自体を目的化してしまう傾向にあります。

 これは、一般に技術者が陥りやすい傾向にあるようですが、必ずしも、そうではありません。


 情報システム構築などでは、利用部門が様々な要求を出し、それに輪をかけて、技術者が実装技術に拘ったりします。

 むしろ、担当レベルに仕事が落ちれば落ちるほどそのような傾向が強くなり、逆に、担当レベルでも、戦略目的や目標を明確に意識して、業務を遂行しているほうが珍しいのではないでしょうか。

 それ故、手段や道具の要件や仕様が具体化し、詳細化するにつれて、初期の目的や目標から遠ざかったり、不必要に肥大化したりすることが起きます。

 特に大きな組織で、トップの意向が組織末端まで浸透していない場合、このような傾向が強くなります。そして、評価も、目的や目標への貢献度ではなく、手段や道具そのものの出来栄えによって成されることになります。


 当然、担当者は、目的や目標の達成そっちのけで、手段や道具そのもの出来栄えに、時間やリソースを浪費することになるわけです。


 製品がもたらす市場価値より、技術的な優位性に固執したり、プロセスが達成すべき経営課題より、ハンコの数に固執したり、情報システムの経営貢献度より、操作性や見栄えを重視したり。

 このような状況を引きおこさないためには、トップが常に、大義名分を組織内に対し、シャワーのように、自らの言葉で浴びせかける必要があります。

 そして、その意思を汲み取り、実行段階で、配下の行動ベクトルをしっかりと目的・目標に向け、パフォーマンスを最大に引き出す、「将」の役割が重要となります。

 さらに、要員の行動を適切に統制・評価する組織運営、すなわち「法」が必要となります。


 情報システムの構築においては、その「法」の一つが”レビュー”です。

 要件・仕様が詳細化され具体化される、各段階において、経営層や有識者、利害関係者を召集して、レビューを実施します。

 そして、その時に、目的や目標を達成するための主要な手段や道具(機能)の上位20%に集中し、短期に実施することで、成果を早く刈り取ることです。

 パレートの法則によれば、”上位20%の機能で、目的の80%を達成できる”はずです。

 そもそも、要件・仕様を検討するときに、目的・目標など、最終的なアウトプット(結論)から遡って、達成可能な仮説(シナリオ)を立てることが重要です。

 そのシナリオこそが、戦略なのです。戦略無くして、戦術に拘っても仕方ありません。

そのためには、”地頭力”を鍛えましょう。地頭力とは、「結論から」「全体から」「単純に」考える3つの思考力です。

 すなわち
 「結論から」考える仮説思考力、
 「全体から」考えるフレームワーク思考力、
 「単純に」考える抽象化思考力です。

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