部門長がRPA全社展開への壁！？

　DXの一つの道具としてここ数年で、RPAを導入する企業が増えている。
　
　RPAというワードもかなりなじみが出てきた感じがする。

　ある調査では、

　国内でRPAを導入している企業が70％を超えているという

　しかし、一方では

　実務で50以上のロボットを稼働させている企業はわずか5％程度だと言う。

　つまり、多くの企業が初期段階に留まっており、全社展開には至っていないようだ。

　その一つの原因が「部門長の壁」である。

　初期段階ではRPA推進プロジェクトが発足し、専任の少数精鋭で進めることが多い。

　ここでは、経営層やプロジェクトオーナーの大義名分をしっかり理解している

　プロジェクトリーダーが旗を振る。

　そのためRPA推進の方向性がブレない。

　次に全社展開する段階になると推進チームは指導・支援役となり

　各部門長を通じて展開を推進することとなる。

　ここで各部門長へのRPA推進の大義名分は
　RPA推進プロジェクトリーダーから伝えられる。

　直接、経営層やプロジェクトオーナーから聞く機会は多くない。
　その結果、各部門長にはRPA推進の熱意が伝わりにくい。

　当然、各部門長の優先課題は、現行業務の遂行だ。

　RPAの開発作業は、現行業務の合間、
　もっといえば手の空いた暇な時間にやるもの

　という認識となる。

　担当者をRPA開発業務に専任させることはない。

　その結果、各部門のRPA推進は遅々として進まなくなる。

　このようにRPAの全社展開を進める上で部門長が壁となっていることがある。

　壁を乗り越えるには、
　RPAに対する大義名分を経営層が、しっかりと部門長に伝えることが重要！

　そして、先行している部門を経営層が評価し、
　それに後れを取ってならないという

　危機感や競争心を生むなど動機付けが必要になる。

　現行業務が忙しいからRPAが進まないとか、
　RPAに専念したから現行業務が滞ったとか、

　そういう言い訳を聞き流さないようにしたい。
　　部門マネジメントの問題であり、担当任せでは解決しない。

　　現行業務とRA推進の両立も成し得ない。

　あまりにRPAに対する価値の認識が違いすぎ

　思惑と違う方向に突っ走るような部門長は
　　追放も視野に入れなければならないだろう。

　しっかりと経営層の「本気度」を示す必要がある。

　
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　リーダーが違う方向に突っ走る時はどうする？
　 孫子の兵法　始計篇　将、吾が計を聴かざるとき
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