戦略はシステムに従う？戦略とシステムを整合させよ！

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経営戦略と組織の関係において２つの相反する考え方がある。「組織は戦略に従う（アルフレッド・チャンドラー）」と「戦略は組織に従う（イゴール・アンゾフ）」

「鶏が先か、卵が先か」のようなものだが、いずれにしても経営戦略と組織は整合性が取れていなければならないということだろう。

これと同じことが経営戦略とシステムにも言える。もっとも広義のシステムにおいては組織もその構成要素ではあるが、ここでは「仕組み、あるいはITシステム」の意味である。

つまり、システムは組織を動かすための（組織が動かすための）道具だと考えることができる。

システムはたかが道具、経営を直接左右することなどないと考えている経営者は少なくないように思う。

しかし、グリコの基幹システム刷新では、本業が停止しトラブルが経営指標にまで影響が及んだ。

これほど大きなトラブルは過去にニュースで聞いたのは金融機関関連のシステム以外には記憶がない。

だからといって自社は大丈夫と言い切れるだろうか。

大々的にニュースで取り上げられていないだけで、過去、システムが想定した戦略通りに機能しなかったという事例は枚挙にいとまがない。

システムを企画する段階で多くの場合、まず戦略を考え、その戦略に応じて道具であるシステムを企画する。

これは、システムは戦略に従うという考え方になる。

ところが実際にシステムを構築して運用してみると、システムが足枷になって思うように戦略が遂行できないというのだ。

結果的に、戦略はシステムに従うことになる。

どれほど立派な戦略であっても、戦略遂行に使用する道具（システム）が「はらり」と打ち落とされてしまっては戦略倒れになってしまう。

そもそも最初から戦略とシステムの整合性が取れていなかったのだ。

きちんと戦略と整合性のとれたシステムを構築・運用するには、その両者を経営的な視点でインテグレーションしていく必要がある。特にDXでは重要なポイントになる。

戦略を決めたから、あとはシステム屋に「お任せ」では心もとない。

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●企業システム戦略　五輪書　水之巻　紅葉の打ちといふ事
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紅葉〔もみぢ〕の打ち、敵の太刀を打落し、太刀とりはなす心なり。