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DXの成功事例でよく出てくる成功要因が以下の3つ。これを三種の神器と呼ぶこととする。
・経営層のリーダシップ
・現場の協力
・コンサルタント
この三種の神器、DXに限らず昔からIT導入などでも言われてきたことだ。特に「経営層のリーダシップ」はどの教科書にも出てくる。
実際の成功事例から導き出された三種の神器だから間違いはない。これらが揃えば成功にぐっと近くなるのは間違いない。
一方で、経営層のリーダシップどころかITやデジタルへの理解が無い、改革への本気度が見えない、現場が協力してくれない、コンサルタントがダメダメという失敗事例は山積みだ。
当たり前と言えば当たり前なのだが。これがため日本のDXが欧米に遅れをとっているとしたら由々しきことだ。
欧米ではリーダシップを発揮する経営者が多く、日本ではそうではないという調査結果がある。
それを踏まえて経済産業省でも以前から経営者のリーダシップを訴えているにもかかわらずだ。
例えば、心ある中堅社員がDXを志しても、経営層の理解が得られそうもないからと足踏みしているかもしれない。
DXの推進役を任されたが現場の協力を得られずに悶々としているかもしれない。
はたまた、コンサルタントの選定に失敗して思うように推進できないでいるかもしれない。
成功するには三種の神器が必要だから、これを手に入れてくださいと掛け声をかけても、無いものねだりではいっこうに進まない。
経営層がしっかりリーダシップを発揮しなければ、掛け声だけではダメだと、そういう人も掛け声倒れだ。
三方面で無力を感じたなら誰もDXを推進しようなどとは思わないだろう。DX推進責任者などに任命されるのはまっぴらごめんということになる。
そろそろ、ITやデジタルに疎い経営層が多く、リーダシップを発揮するのが苦手な経営層が多いという事実を受け入れる必要がある。
無いものねだりで欧米を追いかけていても差は広がるばかり。
三種の神器が無い状態からDXを推進するにはどうすればよいかを考え、その成功事例を増やしていく必要がある。
会社を潰したいと考えている経営層や現場はいないだろう。ただ、リーダシップを発揮するのが苦手だったり、発揮の仕方が分からなかったりということだ。
例えそうであったとしてもDXを推進する「やり方」が分かればいい。再現性のあるやり方を確立することができれば、誰もが推進役になれる。
経営層のリーダシップに比べれば、現場の協力を得たり、良いコンサルタントの選び方は、それなりに事例もあるし、やり方もある。
「経営層のリーダシップ」という難所を克服することができれば、日本のDXも進む。それが真の現場DXになる。
単に現場任せ、部分最適ではないDX。全体最適な経営にインパクトをもたらすDXだ。
言い方は悪いかもしれないが、「虎の威を借る」のも一つの手だ。つまり、経営層を上手く使うということ。パワーシフトや社内政治に関しての研究はある。
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●企業システム戦略 五輪書 火之巻 剣を踏むという事
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剣を踏むというのは、敵の成す事を踏みつけて(無効化して)勝つということである。
”踏む”というのは、足だけのことではない。体でも踏み、心でも踏み、もちろん太刀でも踏みつけて、敵が二度と攻撃できなくなるようにするのである。
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