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プロジェクトを取り巻く人的リスクには量と質がある。量は仕事量と要員数のアンバランス。質はスキルや資質、性格などだ。
これらの人的リスクで特にリスク強度が高いのはリーダーの質的リスクだ。
世にリーダシップなるものの研究や研修が多数あるものの、再現性のあるものを知らない。
再現性があるとは、例えば、そのリーダシップ研修を受ければ、確実に一定レベルのリーダーシップが獲得できるという意味だ。
最近では「サーバント型」リーダーがよいとかの研究もあるが、それを確実に獲得できる研修を知らない。
また、業績の良い企業の経営者がサーバント型リーダーである保証もない。
もしそうであれば、出社回帰を一方的に社員に命ずるような経営者の企業は生産性が低下し、必ずや業績が悪化するはずだ。
しかし、そういう企業もあるかもしれないが、そうでないかもしれない。
いずれにしても、リーダーの資質や性格がプロジェクトを左右する最強人的リスクになることは間違いない。
そのことは何千年も昔、孫子が兵法書の中で言及していることだ。
現在までリーダーに起因する失敗事例は星の数ほどあるが、未だ人類はこれを克服する術を手に入れていはいない。
成否の結果を振り返ってみれば、リーダーの個人的な資質や性格がたまたまそうであったという事実だけが残っている。
他の者がそれを真似したところで同じようにプロジェクトが成功するという保証などどこにもない。
つまり、「仕組み化」できないのだ。他の仕組みがどれほど素晴らしものであっても、リーダーがそれらを台無しにしてしまう。
リーダーの質的リスクは、プロジェクトの遂行においてそれほど強大なものなのだ。
従い、リーダーの質的リスクには細心の注意を払う必要がある。
リスクを監視し、少しでもプロジェクトに対する負の影響が顕在化する「兆候」を発見したならば、放置せず速やかに対策を取る必要がある。
確実にリーダーシップを獲得できる再現性のある研修を知らないが、多少なりともリスクヘッジにはなるだろう。
組織がリーダーの人的リスクに対応できる組織能力があるか否かは、ガバナンスの問題になろう。
社外取締役や社外コンプライアンス窓口などはその一例だ。
こういった、リーダーの暴走を止められるガバナンスがプロジェクト組織に備わっていないとすれば、最悪の事態を免れない。
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●企業システム戦略 孫子の兵法 九変篇 その5
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将に五危あり。
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