三十六計 あえて情報を錯綜させ混乱を起こし、その隙に乗じて目的を達成する
人間のコミュニケーション・システムは脆弱なもの。ノイズによって、アウトプットが大きく左右される。いろいろな情報が錯綜すれば、何が真実か分からなくなり、行動を躊躇したり、逆に、促進したりする。そこを突いて、望む方向に相手を動かし目的を達成する。
コミュニケーション
三十六計 孫子 要員は我が子のように良く面倒を視なさい！
部下やプロジェクト要員とどのように接するべきでしょうか。孫子は、我が子のように良く面倒を視なさい、しかし、溺愛はダメだと言います。組織運営において信頼関係を築くことは大切で、しかも、それは組織として統制が取れていること。どのような困難にも立ち向かい、命運を共にできるような信頼関係がありながら、きちんと指揮命令ができている状態。
システム開発 ◆進捗状況をタイムリーかつ正確に把握するには？
◆悪い知らせを聞く 人間誰しも悪い知らせは聞きたくないものだ。また、悪い知らせを持ってきた人間にあたったりする。しかし、それでは問題が発生しているのに、真の状況が隠され、「問題ありません。なんとかします。」という報告ばかりを受けることになる...
企業システム戦略 ◆複雑な要件を整理する時のポイントは？
人間系と機械系を合わせたシステムとしての全体系に対して、儲けるための「要件」を、じっくりと、知恵を絞って考えなければならないと述べたが、考えれば、考えるほど難しくなってくる。複雑な要件を整理するときには「シンプル・イズ・ザ・ベスト」の考え方で行うのが良い。