DX 営業DXのROIは？コスト削減や人員削減というKPIでは語れない
日本企業のDXは8割がレベル2未満、5割がレベル1未満となっている。取り組めていない項目は、KPI評価の仕組みや投資意思決定、予算配分の仕組みが1位 特に営業DXはこの取り組みが難しく、かつ重要な分野になる。ここをしっかりと押さえてマネジメントサイクルを回しつつ継続的に改善できる組織能力（DXガバナンス）があるか否かが、大きな差になる。
投資対効果
DX RPA RPAの投資対効果を最大化するなら夜間自動実行がお薦め！
RPAはパソコンの操作を自動化するツールで、WebサイトやExcel、基幹システムなど人が操作して行う事務作業を記憶させて、代わりにやってくれるソフトウェアロボット。これの効果を最大化するには、夜間自動実行がお薦め！人がやっていたら数日かかる作業が一晩で完了できる。
企業システム戦略 ◆システムの投資対効果を最大化するには？
ここでは最小の投資で、最大の効果を生むシステムを具体的な戦略・計画に落とし込むための優先順位付けについて、少し実務的な話をしよう。最小の投資で、最大の効果というのは、いわゆるＲＯＩ（投資利益率：利益÷投資×１００％）として数値化する。