DX 【混乱は変革の母】意図的に混乱を起こし一度、不安定な状態に置くこと
大きくルールや仕組みを変える時に大小の差はあっても混乱は必ずあるもの。より大きな変化に対しては、混乱も大きくなりがち。しかし「混乱は変化の母」と捉え、うまく魚（目的）を捕まえること。あえて混乱を起こし安定状態から一度、不安定状態にしてしまうということで変化を促進することができる。
システム変更
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三十六計 システム内部の変更を安全に行うは、ユーザから分からないように密かに行うべし！
システム内部のちょっとした変更が、全てユーザに影響が及ぶようでは混乱を免れない。表向きには何も変わったように見せて、その裏で密かにシステム内部の変更を実施するほうが混乱が少なく安全に行える。そのためにはユーザーインターフェースと内部処理を疎結合にするアーキテクチャを採用すると良い。
兵法 あれこれシステムを変更する前に、運用で解決できないか考えてみて！
課題を解決するために、あれこれシステムを変えたくなるものですが、その前に、運用で解決できないかを考えてみてください。孫子の兵法に「百回戦って百回勝っても、それは最善の策とは言えない。戦わずして、敵を屈服させることこそ最善の策である。」と書いてあります。何百回もシステム変更を繰り返すより、システムを変更をせずに運用で解決できれば、それが最善の策です。
三十六計 組織内に争いがある場合は、静観して待つ作戦
組織改革やシステム変更では、必ずと言っていいほど衝突が起きます。ステークホルダー（利害関係者）が多ければ多いほど、利害の衝突も起きやすく調整に難航します。そのような時には、あえて動かずに静観して自然に鎮静するのを待つのもステークホルダーマネジメントにおける作戦のひとつです。