マス・カスタマイゼーション

兵法

複雑で多様化する顧客ニーズには、シンプルな基本要素の組み合わせで対処する

色や光などひとつひとつは単純でも組み合わせにより多様に変化する。翻って、複雑で多様化するニーズには、シンプルな基本要素の組み合わせで対処するとよい。例えば、モジュラーデザインとマス・カスタマイゼーション。あるいは情報処理の入力・処理・出力。
五輪書

標準部品を組み合わせて多種多様なニーズに対応するマスカスタマイゼーション

相手の動きに合わせて変幻自在に変わって応戦するのも一つの戦術だが、相手の動きに合わせずに、同じ形で迎え撃ち、戦果がどうなるかは、相手の出方次第という戦術もあり。製造業の世界では、マス・カスタマイゼーション/モジューラ設計と言う戦略。ITの世界ではマッシュアップやMyページ機能などがある。