標準部品を組み合わせて多種多様なニーズに対応するマスカスタマイゼーション

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●企業システム戦略　五輪書　水之巻　縁のあたりといふ事
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「自分が打ち出す時に、敵が打留めよう、張りのけようとする時、

自分は打ち一つで、頭をも打ち、手をも打ち、足をも打つ。

太刀の道一つで、いずれなりとも打つところ、これが縁の打ち也」

「縁」というのは、あの縁のことです。縁は奇なもの味なもの。つまり、相手次第ということです。

自分は、同じ一つの技を持って、相手の頭をも、手をも、足をも、どこであろうと打つ。

どこを打つかは、相手との「縁」で、あたったところ次第です。

相手の動きに合わせて変幻自在に変わって応戦するのも、一つの戦術ですが、相手の動きに合わせずに、同じ形で迎え撃ち、戦果がどうなるかは、相手の出方次第という戦術もあり。

武蔵の兵法は、なかなか奥が深く、一筋縄ではいきませんね。

それが、武蔵の「勝つためには、なんでもやる」とにかく、一つのやり方や方法に固執しないということです。

非常に強力な商品やサービスであれば、それ一つで、様々なセグメントの市場を抑えることができ、老若男女、万人にも受け入れられる。

このようなケースは、市場が多様化している現代では、なかなか少ないのですが、時々、このようなメガヒット商品が生まれますね。

あるいは、一つの生産方式で、多品種少量生産に対応するというのも同じようなことかもしれません。

ＩＴの世界でも、ポータルサイトのＭｙページなど、個人別に対応してＷｅｂページを設計するのでなく、一つのポータル・サーバのみ提供し個人毎に、どのようなページになるのかは、各個人次第（縁）によりますね。

このような機能を提供していないポータルは、単なる掲示板や総合メニューと大した変わりはありません。

このように、多種多様なニーズに、標準の部品やサービスで対応する戦略をマス・カスタマイゼーションといいます。

そして、製造業では、モジュラー設計がキーとなります。

自動車などは、かなり進んでいて、単一のプラットフォーム（車台）から、様々な車種を生産しています。

ＩＴの世界では、ＳＯＡ（サービス指向アーキテクチャ）やＷｅｂ２．０と言われている世界で実現しようとしています。

これまで、企業の業務システムの画面は、社員全員が同じ画面を使うことを前提に設計してきましたが、これからは、裏では少ない標準品で業務用サービスを提供し、表では個人が自由に、それらのサービスを組合わせて（マッシュアップ）、自分専用の業務画面にできるようにすることが生産性向上になるのではないでしょうか。

もっと言えば、ＹａｈｏｏやＧｏｏｇｌｅに生まれた時から接している、これからの若い人には、そのようなシステムを提供していない会社は、そっぽを向かれるかもしれません。

それでは「縁」が無くなってしまいます。良い人材は、良いご縁から。
しっかりした変わらぬビジョンや哲学ががあれば、縁のあたりがあることと思います。