横展

システムの適用拡大がスムーズに行かないことが少なくない。適用拡大することが目的化すると、追加改修のために多額の追加投資が必要になる。なぜ、そのままのシステムでは適用拡大できないのか、本当にクリティカルな問題であるのかどうか、経営上の目的・目標を達成する事を第一に考える。

展開戦略において、全社的かつ全業務プロセスを対象に一気にシステムの実用展開を図る「ビッグバン」方式と、まず限定的に実用化を図り、その適用範囲を順次に拡大していく方式である。どちらも一長一短あり、状況に合わせて適切な方式を選択する必要がある。

システムを実用化し起動に乗せ確実に成果を獲得するのは、それなりに綿密な戦略が必要である。利用者の自主努力に任せておけば、自然に定着するなどというのは幻想である。利用者教育、業務への組み込み、新運用ルールの設定,キーマンの参画など工夫が必要となる。