IT戦略

マーケティングの世界でインサイト（顧客の深層心理を発見し、購買行動を喚起する「心のホットボタン」）が重要になってくるそうだ。 この考え方は企業システムにも応用できそうだ。 多額の費用をかけたシステムが使われないという話を聞くと、ユーザの「心...