業務要件を決める時に、周辺のキーとなる部分を決めることで、全体が決まることもある

三十六計

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●企業システム戦略 兵法三十六計 併戦の計 第二十六計 偸梁換柱
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指桑罵槐(しそうばかい) 「桑を指して槐(エンジュ)を罵る」


桑の木をさして槐(エンジュ)の木を罵る、と言う意味で「強者が弱者を屈服させるときに警告する方法」とされている。

すなわち本当に注意したい相手を 直接名指して注意するのではなく、別の相手を批判することで、間接的に人の心をコントロールしようという作戦。


強い者が弱い者を従わせるには、間接的に警告を発して教訓としそれに従わせるようにする。強い態度で臨めばこれに応じ、厳しい態度で臨めばこれに従わせることができる。

出典:フリー百科事典『ウィキペディア(Wikipedia)』より


組織の中心的な人物を厳しく処分することで、組織全体をコントロールするというものです。

あるいは、自分の組織やシステムに喝を入れたい場合、他社事例などを引用し、これに意見して展開します。いわゆる他山の石です。


いずれにしても、この作戦を効果的に行うには、影響力が働いている部分を見極める必要があります。

影響力の無いものを叱ったところで、周囲には、なんの効力も及びません。問題を起こしている組織のリーダかもしれませんし、現場のキーマンかもしれません。

日ごろから、良く見ておかないと、叱るべき相手を間違えてしまいます。

必ずしも、組織体制図が実際の影響力を表していないところが、日本組織の難しいところです。相手を間違えると、この作戦は功を奏しません。結局、裸の王様になってしまいます。


企業システム(業務プロセスや内部統制等)の中でも、そのようなポイント(主要成功要因やキーコントロール)はいくつか存在します。

ポイントが多すぎるような複雑な組織には、この作戦は難しいかもしれません。2~3のポイントに絞り込めるなら、効果は絶大です。

大抵は、この中間にあるケースが多く、効果の出やすい部分と出にくい部分があると思います。一気にいかなければ、何回かに分けて、少しずつ効果を拡大していくしかありません。

一番厄介なのは、その日その日で、ポイントが変化するような場合です。このような場合、この作戦は使えません。


情報システムの中にも、このようなポイント(主要な要件)があります。

まずは、そのポイントに絞って機能を実装することで、より大きな効果が得られます。それが、最小の投資で最大の効果を得るコツです。このポイントの捕らえ方として、ロジックツリーなぜなぜ分析バランススコアカードなどが活用できます。

目標効果に対して影響のある因果関係を整理して、最も影響力のある真因が、ポイントなります。こうして見極めたポイントに集中して要件を決めれば、その方向に波及して、他も決まっていきます。




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