プロジェクト管理 現行機能踏襲の真因に迫るーシステム刷新を成功に導く“なぜ”の力
システムマネジメントにおいてステークホルダマネジメントは重要だ。基幹システム刷新で利用部門との関係構築や「現行機能踏襲」の心理的背景を理解し、5W2Hで業務要件を整理することで、利害関係者を自然に巻き込みながら最適なシステム導入を実現できる。
ステークホルダーマネジメント
プロジェクト管理 
五輪書 相手の身に成り代って考えてみるということ
利害関係者を理解するために相手の立場に立って考えるというのは、相手の身に成り代って考えてみるということ。単に相手の立場になったつもりではなく、真に相手の身になり替わって考えるには、具体的にリアルなイメージを描くことが必要だ。
DX デジタル化や変革における「不作為の抵抗」
デジタル化や変革において利害関係者の中には反対意見を表明するわけでもなく、積極的に参加しようとしない「不作為の抵抗」をする人たちが存在する。彼らを発見したら放置せず、心理的安全性を確保した上で、なにがデメリットなのか探ってみる必要がある。
孫子 ステークホルダーマネジメントの極意！利害関係者を動かすには、利をもって誘導する
ステークホルダーマネジメントにおいて利害関係者を動かすには、動くことによる利を示して誘導する。孫子、曰く「利を以って敵を誘導し、策略を以って待ち伏せる。」戦いに限らず、周りをうまく巻き込んで動かすことは、成功への大きな要因である。
DX ステークホルダーマネジメントで一番やっかいな「隠れ抵抗勢力」の見つけ方
ステークホルダーマネジメントで一番やっかいなのは、隠れ抵抗勢力。表立って反対意見を言う事もなく、静かに抵抗する面々。彼らを見過ごさずに早い段階で見つけること。ヒアリングやレビュー会議などでノンバーバルな反応を探るとよい。心理的安全性を高め表に出てきて議論のテーブルについてもらう事。
三十六計 厳しいことを言う時こそ、笑顔を見せる作戦
抜本的なプロセス改革や組織改革を伴うシステム開発では、ステークホルダー（利害関係者）に厳しいことを言わなければならないこともあります。そのような時こそ、笑顔を見せて安心させましょうというステークホルダーマネジメント、コミュニケーション管理などにおける作戦。
三十六計 組織内に争いがある場合は、静観して待つ作戦
組織改革やシステム変更では、必ずと言っていいほど衝突が起きます。ステークホルダー（利害関係者）が多ければ多いほど、利害の衝突も起きやすく調整に難航します。そのような時には、あえて動かずに静観して自然に鎮静するのを待つのもステークホルダーマネジメントにおける作戦のひとつです。