DX 「なぜなぜ分析」の真因究明対象は個人ではなく「仕組み」だ！
「なぜなぜ分析」はパワハラになるのか？問題の真因を究明しなければ「変革」などできない。パワハラにならずに「なぜ？」と質問するためには組織文化として「心理的安全性」の醸成が必要だ。そのためには個人ではなく「仕組み」に対して「なぜ？」と質問することだ。
仕組み
DX DX 横展開の進め方でまず話すべき利害関係者は？イノベーター理論に学ぶ
DXに限らず、新しい業務プロセスや仕組み（システム）、ツールなどを社内外に横展開するのはなかなか難しいものだ。横展開をスムーズに進めるために利害関係者に対してどのように話を進めるべきか、マーケティング戦略におけるイノベーター理論が参考になる。
五輪書 無理なく自由に仕組みを動かすには、その大きな流れ、道筋を知ること
無理なく自由に仕組みを動かすためには、その大きな流れ、道筋を知ることが重要である。小手先で手っ取り早く片付けようとすれば、本来の道筋に逆らうことになり無理が生じて不自由になる。大きな流れに逆らう組織の壁や制約、古い慣習を取り除いて、新しくプロセスを再構築してみるとスッキリと、スムーズな流れになりストレスが解消され自由になれる。