孫子 ステークホルダーマネジメントの極意！利害関係者を動かすには、利をもって誘導する
ステークホルダーマネジメントにおいて利害関係者を動かすには、動くことによる利を示して誘導する。孫子、曰く「利を以って敵を誘導し、策略を以って待ち伏せる。」戦いに限らず、周りをうまく巻き込んで動かすことは、成功への大きな要因である。
ステークホルダー
孫子 DX ステークホルダーマネジメントで一番やっかいな「隠れ抵抗勢力」の見つけ方
ステークホルダーマネジメントで一番やっかいなのは、隠れ抵抗勢力。表立って反対意見を言う事もなく、静かに抵抗する面々。彼らを見過ごさずに早い段階で見つけること。ヒアリングやレビュー会議などでノンバーバルな反応を探るとよい。心理的安全性を高め表に出てきて議論のテーブルについてもらう事。
DX 賢者は声なき抵抗を聞く
DXや変革などで意にそぐわない場合、声なき抵抗があります。声を出して異を唱える抵抗より、声なき抵抗への対応の方が難しものです。抵抗の原因となるデメリットについて深い洞察や思慮が無ければ、真にメリットを享受することはできません。
孫子 解決策はメリットとデメリットの両方を知ること！
経営課題を解決するための解決策（ソリューション）にはメリットばかりではなく、デメリットもあることを知っておく必要があります。機能面でのメリットやデメリットはもちろん、利害関係者（ステークホルダー）のこともよく知る必要があります。それを怠ると真の成功は得られません。