予測不可能な時代　無形を極めれば変幻自在

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変化が激しくて先を読むのが難しくなった時代。だからこそ、変化に柔軟に迅速に対応できる【変幻自在】であることが強みとなる。

これまでは変化に対応するためには、どのような変化が起こり得るかを予測して、予めいくつかのパターンを用意することで対応してきた。

プロジェクト管理ならWBS、製品なら機能や部品にオプションをいくつかあらかじめ用意しておくようなことだ。

しかし、この先読みが当たらなくなってきた。それに対応するためにどれだけ多くの予測をしても限界がある。組合せの数は無限だからだ。

無限に対応するために無限のパターンを予め用意しておくなど現実には不可能だ。

あらゆる変化に対応するためには、結局、形を決めないでおく無形を極めることになる。それは剣道で言えば中段の構えのようなものになる。シフトレバーならニュートラルということになろうか。

中段から状況に応じて上段、下段、右、左と変幻自在に変わることができるポジションだ。この「状況に応じて」というところをどのように検知・制御するかと言う仕組みがキモになる。

それにはやはりソフトウェアを活用することになるだろう。ハードウェアはできるだけニュートラルな設計をしておき、変化に対してはソフトウェアで制御するという仕組み。

最近の自動車はソフトウェアの比重がどんどん大きくなって、最近は「走るコンピュータ」化しているのもその流れの一つだ。

産業機械などでは顧客の個別の要望に、都度、専用部品を設計して対応しているのが現状だが、いずれはソフトウェアによる制御が主流になるだろう。

また、パッケージソフトウェアでも同じようなことが言える。最初に組織を定義したら、運用開始後に変更ができないというようなことでは昨今のM&Aやダイナミックな組織改編に対応できない。

量産向けに作られた生産管理パッケージでは、受注生産に対応できなくなる。顧客の多様なニーズの変化に対応するためには、量産品であっても受注生産的に変化する必要が出てくる可能性があるにもかかわらずだ。

WBSにしろ、製品にしろ、変化の先読みが難しいからこそ、柔軟かつ迅速に変化へ対応するための仕組みや形を良く知るものが利を得ることができる。

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●企業システム戦略孫子の兵法　九変篇その３
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将　九変の利に通ぜざる者は、地形を知ると雖も地の利を得ること能わず。