プロセスにおけるデジタル化の意義や目的は様々です。
その中のひとつは、
変化への柔軟な対応
適応能力の向上にあります。
例えば、工場の現場への作業指示
これを作業指示書と言う形で発行した場合、
急な需要変動などに即応して
作業指示を変更することが困難です。
また、現場での山積みの為、1カ月先までの作業指示書を
発行しているような場合、
さらに変更への対応が難しくなります。
緊急連絡票や電話連絡などで変更を指示するには限界があります。
この作業指示をデジタル化することで変化への即応が可能となります。
作業場が遠隔地など多数あっても変更の指示を瞬時に伝えることが可能となります。
その結果、需要以上に在庫が増加したり、商機を逃すというリスクを抑制できます。
もちろん、工場がひとつで、作業場も目と鼻の先であれば、
デジタル化によるメリットは あまりないかもしれません。
変化へ対応するための情報伝達にどれくらいの時間とコストが必要か
それによるリスクを評価した上でデジタル化するか否かを考えることが肝要です。
どのようなプロセスにおいても、変化への対応は必須です。
臨機応変に適応できる組織能力
これがVUCAの時代における 企業の競争優位になり得ます。
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五輪書 水之巻 有構無構と云事
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有構無構（構えがあって、構えがない）というのは、
太刀を構えているようで、構えていないことである。
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