DX 「標語」は企業システムを動かす源泉
企業にはさまざまな「標語」がある。経営理念や行動規範を表したもので企業システムを動かす源泉となるが、どれくらい周知され考え方や行動につながっているだろう。標語によって「人」が動きたくなるように考察する必要がある。どのようなメリットを享受できるのか、どのようなデメリットを回避できるのか。
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DX DX デジタル人材育成の成否は取り組みの「粘り強さ」
ある調査ではデジタル人材育成に3年以上取り組む企業の70%以上が具体的な成果を出せずにいるという。この調査によれば。成果を出すには4つの要因があるらしい。それは経営が強く関与し、実践的教育とスキルの活用機会を与え、経営に近い評価指標で成果を測定する「粘り強い」取り組みだ。
DX ユーザ会で他社をベンチマークせよ！
DX関連の成功事例やDX銘柄を見て、乗り遅れまいと焦っても仕方がない。まずは自社と同じ業界、同じような規模の会社をベンチマークしてみるとよい。それにはIT製品などの「ユーザ会」への参加がお奨めだ。同じIT製品のユーザ企業どうしで意見交換することができる。
DX IT経営からDX経営へーまず「人・組織」を整備すべし！
「デジタルガバナンス・コード3.0～DX経営による企業価値向上に向けて～」が経済産業省から公表された。経営者への伝わりやすさを重視した見直しが行われたという。第一に経営者に伝わってほしいのは、DXを正しく理解した上で、必要な「人・組織」を整備する点だ。
DX DXは効果が出るまでしつこく！
DXに多額の投資をしたのに効果が出ないという経営者が少ない無い。特に作業時間削減を狙ったDXでは人件費の削減につながらないという。DXで直ぐに効果が出るという期待は甘い。浮いた時間をどのように財務諸表の数字につなげるのか長期的な戦略シナリオと適切なKPIでマネジメントサイクルを回す必要がある。
DX DXは一過性のプロジェクトじゃない！継続的なマネジメント活動
「DXプロジェクト」と言うが、プロジェクトは一過性の活動で終わりが来る。しかし、DXの求める「変革」はそのような一過性の活動では成し得ないもの。デジタルを導入したら変革が完了するわけではなく、継続的なマネジメント活動であり、PDCAサイクルを回す必要がある。
DX 本気で変革するなら、市民開発にも統制を！
ノーコードでアプリを誰もが開発するという「市民開発」が認知され、DXでも有効とされている。しかし、各部署の市民が思い思いに自由にアプリを開発しては困ったことになることがある。社内の各プロセスを統制するプロセスオーナーがしっかりと身を寄せ本腰を入れた「市民開発」をしてもらいたいもの。
DX 「苦肉の策」としての「ゆるふわなアジャイル外注」
アジャイル開発を外注する場合に請負契約では難しい面があるとして、準委任契約を前提とした情報システム・モデル取引・契約書（アジャイル開発版）がある。しかし、準委任契約は完成時期が不透明だ。そこで「苦肉の策」（折衷案）としての「ゆるふわなアジャイル外注」がある。
DX システム再構築の落とし穴ー正攻法だけでは勝てない！
システム再構築では業務分析・要件定義から進めるトップダウン・アプローチだけでは思わぬ落とし穴におちることがある。現行システムを開発した当時のシステム担当者や業務担当者が居なくなっているから、ソースコードを解読して業務要件を把握するボトムアップ・アプローチも必要。
DX 生成AIと協業する未来
生成AIのアウトプットを意図したものにするためには、何がして欲しいのか、その前提条件は何か、目的は何かなどを明確に伝える必要がある。また、生成されたアウトプットが意図したものであるかどうかを評価できなければならない。特に重要なのはファクト（事実関係）を確認することだ。