変革への抵抗を読み解く：言動に顕れる真意

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🧠 変革者が知るべき「静けさ」の意味
🏢 現場の言動から“真意”を読み解く
🔍 ケーススタディ：静かな抵抗の正体
🧩 変革者へのアドバイス：抵抗は“敵”ではない
📌 まとめ

🧠 変革者が知るべき「静けさ」の意味

企業システムの変革においても、抵抗する現場の言動“静けさ”や“動き”には必ず理由がある。

それを表層で判断せず、「なぜ今、動かないのか」「なぜ発言しないのか」という問いを立てることで、真意を読み解くことができる。

🏢 現場の言動から“真意”を読み解く

1. 静かな現場は“諦め”か“自信”か？

現場が変革に対して無反応、発言が少ない――これは「無関心」ではなく、「現状維持への信頼」や「変化への不安」が背景にあるかもしれない。
例：長年使い続けた業務システムに対する“暗黙の信頼”が、DX導入への抵抗となる。

2. 表面的な協力姿勢の裏にある“本音”

「やってみます」「検討します」という言葉の裏に、実は“やりたくない”という意思が隠れていることも。
孫子の言う「静けさ」は、単なる沈黙ではなく、環境的優位性に依存する心理的防衛の表れと捉えることができる。

3. 抵抗の“地形”を見極める

抵抗の背景には、現場独自の“地形”＝業務慣習、スキル、評価制度などが存在する。
それらを無視して変革を押し付ければ、摩擦が生じ、真の変革は進まない。

🔍 ケーススタディ：静かな抵抗の正体

ある製造業で、工程管理のDXを推進しようとしたが、現場は無反応。
調査の結果、現場では「紙の帳票に書くことで、工程の異常を即座に共有できる」という独自のノウハウが存在していた。
この“険”＝現場の優位性を尊重し、帳票の仕組みをデジタルに再構築することで、抵抗は協力へと変わった。

🧩 変革者へのアドバイス：抵抗は“敵”ではない

抵抗は、現場が持つ“誇り”や“知恵”の表れ。
それを読み解き、戦略に取り込むことで、変革は“共創”へと進化する。
孫子の兵法は、敵を打つためではなく、状況を見極め、無駄な戦いを避けるための知恵でもある。

📌 まとめ

変革を推進する変革者にとって、現場の“静けさ”や“言動”は貴重な情報源となる。
抵抗の裏にある真意を読み解き、共に変革を進める道を探ることが、持続可能な企業システム戦略の鍵である。

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●企業システム戦略　孫子の兵法　行軍篇　その６ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
敵近くして静かなる者は其の険を恃むなり。
やけに静まり返っているのは、地形などの環境条件が有利なことを頼みとしているから等々。さまざまな挙動からをその真意を読み取ることができる。